兩年前當(dāng)辦公家具行業(yè)發(fā)揮受阻，從快速發(fā)展轉(zhuǎn)入了緩慢的通道，在期間很多辦公家具廠家由于經(jīng)受不住市場的考驗品牌成為了歷史，而當(dāng)時不少的專業(yè)人士都認為辦公家具重新洗牌之后市場會回到正確的軌跡上持續(xù)快速的發(fā)展，然而兩年過去了現(xiàn)在縱觀整個辦公家具市場也沒有了當(dāng)年的發(fā)展勢頭，而這其中主要還是因為供需之間的問題，目前的供需之間已經(jīng)達到了一個平衡點，所以想要行業(yè)再次快速的發(fā)展起來已經(jīng)不太可能，除非市場有新的需求打破供需平衡。

　　那么，在這樣的背景下辦公家具廠家想要持續(xù)的發(fā)展肯定不能夠祈禱著市場出現(xiàn)新的市場來打破供需的平衡，既然市場大小不是輕易的就會被改變的與其看天吃飯不如自力更生，所以市場競爭越來越白熱化，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下價格戰(zhàn)同樣非常的激烈。而鑫銘東家具作為一家老牌的辦公家具廠家并不希望自己也進入低價競爭的序列之中，所以為了避免這樣的情況出現(xiàn)，鑫銘東在2017年重新定制了營銷策略。

　　據(jù)鑫銘東經(jīng)理談春紅女士稱為了為了避免惡意的價格競爭，鑫銘東家具決定從過去的以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的策略中增加了售后服務(wù)滿意度，從而與市場上的其他品牌區(qū)分開來，經(jīng)過市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)市場上很多辦公家具品牌的服務(wù)都是喊著口號，然而實際上服務(wù)根本就沒有跟上，據(jù)很多的消費者反饋，市場上大量的存在售后服務(wù)不及時的痛點，而這個痛點而鑫銘東的策略正是為客戶解決這個痛點，凡是在鑫銘東訂購的客戶都可以放心采購，不存在售后服務(wù)差的問題，而且我們2017年的目標以客戶滿意度為目標。

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